Kozmik AtlasCosmic Atlas

Destek

Yardım ve destek

Aşağıda sık sorulanların cevabı var. Aradığını bulamazsan doğrudan yaz: genelde 48 saat içinde dönüyoruz.

support@kozmikatlas.com ·

Sık sorulan sorular

Uygulama ne hesaplıyor, yorumlar neye dayanıyor?

Kozmik Atlas bir hesaplama aracı. Gezegen konumlarını cihazında, C kaynağından derlediğimiz açık kaynak astronomy-engine motoruyla (v2.1.19, telif 2019-2023 Don Cross, MIT lisansı) hesaplar. Sonucu derece ve dakikayla, burcu ve evi ile gösterir, hangi ev sisteminin ve hangi tekniğin o sonucu ürettiğini yazar.

Doğruluk ölçüldü: 10 gök cismi, 3 ayrı epoch, 30 bağımsız ölçüm. NASA JPL Horizons'a karşı en büyük sapma 0,0078 derece, yaklaşık 28 yay saniyesi; test 0,02 derecelik bir tavanı doğruluyor. Aynı sayıları uygulamanın içindeki Hesaplama Künyesi ekranında da görürsün.

Yorum katmanı bu hesabın üstüne oturur. Senin kendi evlerini ve transitlerini okur, "olabilir" diliyle yazılır ve ne olacağını söylemez. Hayatındaki önemli kararları buna dayandırma; ilgili alanda yetkili bir uzmana danış.

Astrolojiyi nasıl sunuyorsunuz?

Astroloji burada sembolik bir dil ve bir yorum geleneği olarak sunulur; bilimsel olarak doğrulanmış bir tahmin sistemi olarak değil. Hesap tarafı ölçülebilir ve açıkta: konumlar, ev sınırları, açılar ve orb değerleri. Yorum tarafı bu geleneği kullanır ve kendi deneyiminle karşılaştırman için yazılır.

Tıbbi, hukuki veya finansal karar aracı olarak kullanma.

Doğum saatimi bilmiyorum, kullanabilir miyim?

Evet. Doğum saati alanını boş bırakırsan uygulama "solar harita" (öğlen 12:00) ile çalışır. Ay burcun tahmini olur, Yükselen ile evler hesaplanmaz; Güneş, gezegen burçları ve büyük transitler doğru çalışır.

Saatini yaklaşık biliyorsan uygulamanın içindeki doğum saati bulucusunu deneyebilirsin: beş ayrı zamanlama tekniği aday saatler üzerinde oy verir ve sonuç tek bir saat değil, bir güven aralığı olarak gelir. Bu özellik ücretsiz.

Verilerim nerede duruyor?

Haritanın hesabı cihazında koşar: gezegen konumları, yükselen ve ev sınırları, açılar, sabit yıldızlar, tutulmalar, astrokartografi çizgileri ve horary için internet gerekmez. Doğum verin öncelikle cihazında durur. Hesap açmak zorunlu değil; uygulama misafir olarak da çalışır.

Hesap açar ve senkron rızası verirsen doğum verin ve haritan bulut yedeğine yazılır (Supabase, AB Frankfurt), orada yalnız senin hesabınla okunur. Uygulamanın ağa çıktığı yerleri de tek tek yazıyoruz: şehir araması, yüksek hassasiyetli asteroit sorgusu (JPL Horizons), Sabian sembollerinin İngilizce metni, astrokartografi haritasının karoları (çizgileri cihazın hesaplar, altındaki haritayı Apple Maps çizer), abonelik doğrulaması, çökme kaydı, kapatılabilen anonim kullanım analitiği ve izin verirsen bildirim kaydı.

Ayrıntı: Gizlilik Politikası 3. ve 4. maddeler · KVKK Aydınlatma Metni 6. maddedeki aktarım tablosu.

Birden fazla kişinin haritasını saklayabilir miyim?

Evet, hesap açtığında. Ücretsiz kullanımda tek profil tutulur; Kozmik+ ile sınırsız profil eklersin (sevdiklerin, çocuklar, partner). Sinastri, yani ilişki karşılaştırması bu profillerden yapılır.

Kozmik+ neyi açıyor, ücretsiz tarafta ne kalıyor?

Ücretsiz tarafta doğum haritası ve çark, günlük özet, Hesaplama Künyesi ve 30 günlük efemeris cetveli, 52 sabit yıldız, horary (soru haritası), doğum saati bulucu, yıllık profeksiyon ve zodyakal salınım, astrokartografi var. Takvimde bugün ve sonraki iki gün açık, yani ücretsiz pencere üç gün.

Kozmik+ şunları açar: sınırsız profil ve derin sinastri, yıllık öngörü ve Güneş dönüşü, mundane zaman çizgisi, asteroit katmanı, düğümler ve armağanlar çözümleri, canlı çark görünümü, transit bildirimleri, takvimin 3 günün ötesi ile Gündem'in tamamı, harita ve yaşam alanı derin yorumları.

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum.

iOS: Ayarlar → Apple Hesabın → Abonelikler → Kozmik Atlas → İptal Et.
Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Kozmik Atlas → İptal Et.

İptalden sonra mevcut dönem bitene kadar Kozmik+ erişimin devam eder. Ücret iadeleri Apple ve Google politikalarına tabidir; bu konuda doğrudan ilgili mağazaya başvurman gerekir.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinde Profil → Hesabı Sil. Ya da support@kozmikatlas.com adresine yaz; talep en geç 30 gün içinde tamamlanır. Adım adım: Hesap ve Veri Silme.

Bir hata gördüm, nereye bildirebilirim?

support@kozmikatlas.com adresine yaz. Mümkünse şunları ekle:

  • Hata anında alınmış bir ekran görüntüsü.
  • Cihaz modeli ve iOS ya da Android sürümü.
  • Hatanın tekrarlanıp tekrarlanmadığı.

Genelde 48 saat içinde yanıt veriyoruz.

İletişim

Genel sorular ve hata bildirimi: support@kozmikatlas.com

Yasal belgeler: Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · KVKK Aydınlatma Metni · Hesap ve Veri Silme


Support

Help and support

The answers below cover what we are asked most. If yours is not here, write to us directly: we usually reply within 48 hours.

support@kozmikatlas.com ·

Frequently asked questions

What does the app compute, and what rests on that computation?

Cosmic Atlas is a calculator. It works out planetary positions on your device with astronomy-engine (v2.1.19, copyright 2019-2023 Don Cross, MIT licence), an open-source engine we compile from its C source. It shows each result in degrees and minutes with its sign and house, and it names the house system and the technique that produced it.

Accuracy is measured rather than asserted: 10 bodies, 3 separate epochs, 30 independent measurements against NASA JPL Horizons. The largest deviation we measure is 0.0078 degrees, about 28 arcseconds, and the test asserts a 0.02 degree ceiling. The same figures are on the Calculation Record screen inside the app.

The interpretive layer sits on top of that computation. It reads your own houses and transits, it is written in the language of "may" rather than "will", and it does not tell you what is going to happen. Do not base important decisions on it; talk to a qualified professional in the relevant field.

How do you present astrology?

Astrology is offered here as a symbolic language and an interpretive tradition, rather than as a scientifically validated system of prediction. The calculation side is measurable and visible: positions, house cusps, aspects and orb values. The interpretive side draws on that tradition and is written for you to hold against your own experience.

Please do not use it as a medical, legal or financial decision tool.

I do not know my exact birth time. Can I still use it?

Yes. Leave the time field empty and the app uses a solar chart, cast for noon. Your moon sign becomes approximate and the Ascendant and houses are not computed; the Sun, the planetary signs and the major transits still work correctly.

If you know your time roughly, try the birth-time finder inside the app: five separate timing techniques vote on candidate times, and the answer comes back as a confidence band rather than a single minute. It is free.

Where does my data live?

The chart itself is computed on your device: planetary positions, the ascendant and the house cusps, aspects, fixed stars, eclipses, the astrocartography lines and horary work with the connection off. Your birth data stays on the device first. An account is optional; the app also runs as a guest.

If you create an account and give sync consent, your birth data and chart are written to the cloud backup (Supabase, EU Frankfurt), where only your own account can read them. The places where the app does reach the network are listed one by one: city search, the high-precision asteroid query (JPL Horizons), the English prose for the Sabian symbols, the map tiles under the astrocartography lines (your device works out the lines, Apple Maps draws the map beneath them), subscription verification, crash reporting, anonymised usage analytics that you can switch off, and, if you allow notifications, the device notification record.

Details: Privacy Policy, sections 3 and 4 · KVKK Notice, transfer table in section 6.

Can I store charts for more than one person?

Yes, once you have an account. Free use keeps a single profile; Cosmic+ adds unlimited profiles for the people around you. Synastry, the relationship comparison, is built from those profiles.

What does Cosmic+ unlock, and what stays free?

Free covers the natal chart and wheel, the daily summary, the Calculation Record with its 30-day ephemeris table, the 52 fixed stars, horary, the birth-time finder, annual profection and zodiacal releasing, and astrocartography. The calendar is open for three days: today and the two that follow.

Cosmic+ adds unlimited profiles and deep synastry, the yearly forecast and solar return, the mundane timeline, the asteroid layer, the nodes and gifts readings, the live chart view, transit notifications, the calendar beyond 3 days together with the full agenda, and the deep chart and life-area readings.

How do I cancel my subscription?

iOS: Settings → your Apple Account → Subscriptions → Kozmik Atlas → Cancel.
Android: Google Play → Profile → Payments and subscriptions → Subscriptions → Kozmik Atlas → Cancel.

After cancelling, your Cosmic+ access stays active until the end of the current period. Refunds follow Apple and Google policies, so please apply to the relevant store directly.

How do I delete my account?

In the app: Profile → Delete Account. Or write to support@kozmikatlas.com; requests are completed within 30 days at the latest. Step by step: Account and Data Deletion.

I found a bug. Where do I report it?

Write to support@kozmikatlas.com. Where you can, please include:

  • A screenshot taken at the moment of the error.
  • Your device model and iOS or Android version.
  • Whether the problem happens again when you repeat the steps.

We usually reply within 48 hours.

Contact

General questions and bug reports: support@kozmikatlas.com

Legal documents: Privacy Policy · Terms of Service · KVKK Notice · Account and Data Deletion